Сервисный центр DeLonghi
в Кирове

При обнаружении неполадок в любой технике Делонги владельцы обращаются в сервисный центр, когда устройство Delonghi перестаёт корректно работать: будь то сбой кофемашины, поломка электрочайника, отказ обогревателя или сложность в функционировании кухонного прибора.

В Кирове наши мастера проводят бесплатную диагностику всего ассортимента Delonghi: восстанавливают работу плат управления и нагревательных элементов в кофемашинах и тостерах, заменяют изношенные детали в обогревателях и увлажнителях, ремонтируют вентиляторы и чайники Делонги, проверяют электронику и обновляют программное обеспечение для стабильного функционирования.

После осмотра фиксируем стоимость по договору и используем оригинальные запчасти Delonghi, затем тестируем технику в разных режимах работы, чтобы устройства Делонги вновь служили надёжно и без сбоев.

Бесплатная доставка

Выезд курьера до вас за 30 мин.

Гарантия до 2-х лет

Распространяется как на ремонт, так и на запчасти

Бесплатная диагностика

Среднее время диагностики 20 мин

Срочный ремонт

Более 88% поломок ремонтируем за 2 часа

Выберите ваше устройство

Духовые шкафы

Кофемашины

Вертикальные пылесосы

Как мы работаем

Оставьте заявку

Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом

Диагностика

Мы бесплатно проведем диагностику и сообщим о выявленных неисправностях - даже при отказе от ремонта

Согласование

Озвучиваем реальные цены ДО ремонта - без скрытых доп. услуг

Ремонт

Инженер проводит восстановление устройства, используя новые детали, если это требуется.

Завершение

После ремонта, вы или наш курьер возвращает устройство с гарантийным бланком.

Часто задаваемые вопросы

Может ли согласованная цена ремонта увеличиться после разборки устройства и обнаружения скрытых проблем?

Иногда могут быть скрытые дефекты, которые невозможно выявить даже при тщательной предварительной диагностике (например, микротрещины в плате или внутренняя коррозия контактов). Окончательная стоимость фиксируется в смете после диагностики, и любые дополнительные работы согласовываются с вами отдельно — мы никогда не увеличиваем цену без вашего письменного согласия.

Какой пакет документов вы предоставляете для подтверждения ремонта и его стоимости, в том числе для юридических лиц?

После ремонта выдаём полный комплект: акт выполненных работ с моделью, серийным номером, списком неисправностей, заменёнными деталями (с артикулами) и итоговой суммой. Для юрлиц (кафе, офисы, отели) готовим бухгалтерский пакет — счёт, счёт-фактуру, накладную — для безналичного расчёта и строгой отчётности.

Диагностика техники DeLonghi в вашем центре платная?

Диагностика в нашем сервисном центре DeLonghi бесплатна, если поломка очевидна и не требует глубокого анализа, а также при условии дальнейшего ремонта. Если нужен разбор электронных плат, тестирование ТЭНов, помп, группы заваривания и датчиков или клиент отказывается от ремонта — услуга платная: базовая проверка — 1500–2500 руб., детальная с разбором компонентов — 3000–5500 руб. в зависимости от модели и сложности.

Даете ли вы гарантию на ремонт техники DeLonghi и замененные узлы?

Мы предоставляем официальную гарантию на все выполненные работы и на все установленные компоненты — помпы, термоблоки, нагреватели, электронные модули, уплотнители и механику кофемолки. Гарантийный срок фиксируется в акте и покрывает как сам ремонт, так и новые/восстановленные детали, обеспечивая уверенность в долгосрочной работе устройства.

Отзывы

Олег Щеголев

Сотрудники приняли заявку, мастер Анатолий приехал уже на следующий день, быстро выявил неисправность и заменил деталь.

Татьяна Филатова

Капучинатор Delonghi ECAM 23.460WS/S перестал взбивать пену, молоко проходило сквозь него тонкой струйкой. Позвонила в сервис, мастер приехал, забрал капучинатор на диагностику. Через день аппарат вернули, он снова работает как швейцарские часы.

Антон Мамедов

Сервисный центр Delonghi не заставил себя ждать — уже на следующий день отправили сотрудника для осмотра техники, выявили закупорку каналов и провели профилактическую чистку. Аппарат снова варит вкуснейший кофе без сюрпризов.

Елена Кошкина

Обратилась в сервис, специалисты приняли заявку, мастер Георгий приехал на следующий день, заменил лезвия и настроил обороты двигателя. Отличный сервис, рекомендую!